Материалы о продажах и поиске клиентов

Когда просить отзыв, как сформулировать просьбу, чтобы согласились, и пять вопросов, из которых получается живой текст. Каркас кейса и что нужно согласовать перед публикацией.

Что говорить на входящем звонке, какие три вопроса задать до того, как называть цену, и как договориться о следующем шаге. Готовый скрипт и чек-лист.

Когда и на сколько поднимать цены, за какой срок предупреждать клиентов, что можно и нельзя менять при действующем договоре. Готовый текст письма о повышении цен.

Из каких блоков состоит страница услуги, как написать заголовок и что делать с ценой. Слова, которых на странице быть не должно, и каркас страницы целиком.

Семь источников контактов компаний: карты и справочники, сайты, отраслевые каталоги, выставки, госреестры, тендерные площадки. Что брать нельзя и как хранить список.

Воронка продаж для малого бизнеса: шесть рабочих этапов, формулы конверсии и обратный счёт от цели по выручке. Где сделки теряются чаще всего и что с этим делать.

Что делать, если после коммерческого предложения тишина: сколько раз напоминать, с какими интервалами, готовые тексты трёх писем и признак того, что пора остановиться.

Структура первого холодного звонка: что сказать в первые пятнадцать секунд, какие два вопроса задать, как договориться о следующем шаге. Готовый скрипт целиком.

Что на самом деле стоит за возражением «дорого», как это выяснить одним вопросом и восемь готовых ответов с примерами фраз. Плюс правила, по которым даётся скидка.

Проверка контрагента по ИНН: выписка из ЕГРЮЛ, сервисы ФНС, картотека судов и база приставов. Что смотреть перед первой отгрузкой и какие признаки должны насторожить.

Коммерческое предложение на поставку товара: готовый шаблон с полями, заполненный образец, формулировки про минимальную партию, отсрочку и доставку.

Коммерческое предложение на услуги: готовый шаблон с полями для заполнения, заполненный образец, варианты темы письма и чек-лист перед отправкой.